Политика конфиденциальности
По обработке и защите персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки, хранения и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователь), которые могут быть получены при использовании сайта:

%%link%% (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: %%operator%%

Адрес: %%loc_operator%%

E-mail: %%mail_operator%%

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю: ФИО, телефон, e-mail, технические данные устройства, файлы cookie, IP-адрес и др.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

1.4. Оператор — %%ip_name%%, самостоятельно определяющий цели и содержание обработки данных.

1.5. Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.

1.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером для технических и аналитических целей.

1.7. Сайт — веб-ресурс по

2. Общие положения

2.1. Пользователь, начиная использование Сайта, подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.

2.2. Если Пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2.4. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для выполнения обязательств по услугам и работе Сайта.

2.5. Обработка данных осуществляется в соответствии со статьями 5, 6, 18.1 и 19 Федерального закона №152-ФЗ.

3. Основания обработки персональных данных

3.1. Обработка осуществляется на основании:

— согласия Пользователя;

— исполнения договора (оказания услуг);

— выполнения требований законодательства РФ;

— защиты законных интересов Оператора при отсутствии ущерба правам Пользователя.

4. Состав персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

4.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные, указываемые в формах бронирования, заявок и обратной связи;
  • иная информация, вводимая Пользователем.

4.1.2. Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • файлы cookie;
  • referrer-страницы;
  • время визитов;
  • данные о действиях на Сайте (clickstream);
  • технические лог-файлы веб-сервера.

4.2. Специальные категории данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) не обрабатываются.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

5.1. Регистрации обращений и обработки заявок на услуги.

5.2. Оказания услуг, организации мероприятий, подтверждения бронирований.

5.3. Связи с Пользователем: уведомлений, уточнений, ответов на вопросы.

5.4. Ведения бухгалтерского и налогового учета.

5.5. Улучшения работы Сайта и сервисов.

5.6. Проведения статистических и аналитических исследований на обезличенных данных.

5.7. Информирования об изменениях в услугах и работе Сайта.

5.8. Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

6. Cookies и технические данные

6.1. Оператор использует файлы cookie для:

— корректной работы Сайта,

— аналитики посещаемости,

— улучшения пользовательского опыта.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работу некоторых функций Сайта.

6.3. Cookie не используются для рекламного таргетинга.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Передача данных третьим лицам осуществляется только в пределах РФ.

  • Оператор вправе передавать данные: Битрикс24 — CRM-система, в которой обрабатываются заявки (российский дата-центр).
  • Хостинг-провайдеру Сайта (территория РФ).
  • Операторам связи.
  • Юридическим и бухгалтерским консультантам (по требованию закона).
  • Курьерским/логистическим службам — если требуется для оказания услуги.

7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7.3. Оператор не передаёт персональные данные для целей рекламного таргетинга третьих лиц.

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся:

— до достижения целей обработки,

— либо до отзыва согласия Пользователем,

— либо срок, предусмотренный законодательством РФ.

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

— использование защищённых каналов связи;

— ограничение доступа сотрудников;

— резервное копирование;

— системы антивирусной защиты;

— SSL-сертификат;

— контроль логов доступа.

8.3. Оператор не принимает автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для Пользователя.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

9.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных.

9.2. Требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения.

9.3. Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на e-mail: %%mail_operator%%

9.4. Ограничить обработку данных.

9.5. Подать жалобу в Роскомнадзор.

10. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

10.1. Предоставлять достоверные данные о себе.

10.2. Уведомлять Оператора об изменении персональных данных.

10.3. Не предоставлять данные третьих лиц без их согласия.

11. Дети и несовершеннолетние

11.1. Сайт предназначен для Пользователей старше 18 лет.

11.2. Если Оператор обнаружит данные ребёнка до 18 лет, они будут удалены по первому запросу законного представителя.

12. Ответственный за обработку персональных данных

Ответственный за организацию обработки ПДн — %%operator%%.

13. Контакты для обращений по персональным данным

E-mail: %%mail_operator%%

Адрес почтовый: %%loc_operator%%

14.1. Во всём, что не урегулировано Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством РФ.

14.2. Дата последнего обновления Политики: ноябрь 2025 года.